Euratech - wyłączny importer produktów marki EURA

FAQ

PRZED PRZYSTĄPIENIEM DO PROCEDURY ZGŁOSZENIA REKLAMACYJNEGO, PROSIMY O DOKŁADNE ZAPOZNANIE SIĘ Z TREŚCIĄ ZAWARTĄ W RUBRYCE "FAQ" JAK I INFORMACJAMI ZAWARTYMI W INSTRUKCJI OBSŁUGI. W PRZYPADKU JAKICHKOLWIEK PYTAŃ LUB WĄTPLIWOŚCI PROSIMY O KONTAKT TELEFONICZNY LUB MAILOWY Z SERWISEM.

Brak jakiejkolwiek reakcji zestawu:

sprawdź, czy urządzenie jest podłączone do sieci,
sprawdź zasilanie w gniazdku, podłączając inne urządzenie.

Brak możliwości zwalniana elektrozaczepu:

urządzenie przystosowane jest fabrycznie do współpracy z ryglem elektromagnetycznym prądu stałego o nominalnym napięciu 12V (DC) i poborze prądu max. do 400 mA,
upewnij się, czy przewody pomiędzy modułem wewnętrznym / zewnętrznym (zależy od modelu zestawu) a ryglem elektromagnetycznym są prawidłowo podłączone,
upewnij się, że przy naciśnięciu przycisku zwalniania elektrozaczepu, na zaciskach gdzie podłącza się rygiel, pojawia się napięcie około 12V (DC) pradu stałego,
jeżeli zastoswany jest rygiel elektromagnetyczny z pamięcią mechaniczną sprawdź, czy język zamka dokładnie dociska bolec pamięci mechanicznej rygla elektomagnetycznego - dokonaj niezbędnej regulacji,
sprawdź poprawność pracy samego rygla elektromagnetycznego.

Cicha praca lub brak fonii:

sprawdź, czy została zachowana prawidłowa kolejność podłączenia poszczególnych przewodów pomiędzy modułami wewnętrznym i zewnętrznym,
upewnij się, czy został zachowany prawidłowy przekrój przewodów w stosunku do zastosowanej długości kabla.

Akustyczne sprzężenie dźwięku (pisk) słyszalne w głośniku urządzenia:

w przypadku instalacji metalowego modułu zewnętrznego np. na metalowym słupku, mogą powstawać akustyczne sprzężenia dźwięku (buczenie, piski wysokiej częstotliwości); w celu ich redukcji, należy zastosować gumową podkładkę na całej powierzchni tylnej części obudowy modułu zewnętrznego stykającej się ze słupkiem,
sprawdź, czy regulacja głośności rozmowy nie jest ustawiona na maksymalną wartość - dokonaj niezbędnej regulacji.